MẠNG BÁN TOUR & DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN SUNTOUR
  • My booking
    • Chưa có tour nào được book

Thông tin tour

MATXCƠVA - SERGIEV POSAD - XANH PÊTECBUA

Thời gian: 8 ngày 7 đêm
Giá: 46.990.000₫
Ngày khởi hành: 01/11/2020 Ngày khác
Nơi khởi hành: HÀ NỘI
 
  • Các khoản phí phát sinh (nếu có) như: phụ thu dành cho khách nước ngoài, việt kiều; phụ thu phòng đơn; phụ thu chênh lệch giá tour… Nhân viên Suntour sẽ gọi điện thoại tư vấn cho quý khách ngay sau khi có phiếu xác nhận booking. (Trong giờ hành chính)
  • Trường hợp quý khách không đồng ý các khoản phát sinh, phiếu xác nhận booking của quý khách sẽ không có hiệu lực.
Ngày khởi hành Người lớn
(VNĐ)
Trẻ em
(từ 2 - 12 tuổi. VNĐ)
Phụ thu phòng đơn (VNĐ)
25/4 (siêu khuyến mại) 46,990,000 39,865,000 7,900,000
16/5 48,900,000 41,565,000 7,900,000
6/6; 13/6; 16/6; 20/6; 23/6; 28/6; 30/6 49,900,000 42,415,000 8,500,000
4/7; 8/7; 11/7; 14/7; 18/7; 25/7 49,900,000 42,415,000 8,500,000
8/8 49,900,000 42,415,000 8,500,000
22/8 (siêu khuyến mại) 46,900,000 39,865,000 8,500,000
5/9; 12/9; 15/9; 19/9; 22/9; 26/9; 30/9 48,900,000 41,565,000 7,900,000
3/10; 6/10; 10/10; 14/10 48,900,000 41,565,000 7,900,000
1/11 (siêu khuyến mại) 43,900,000 37,315,000 7,900,000
  • NGÀY 1

    HÀ NỘI - MATXCƠVA (Ăn: Tối)
    07h00: Xe và HDV đón Quý khách tại điểm hẹn trong thành phố, khởi hành ra sân bay, làm thủ tục bay đến Matxcơva, máy bay cất cánh lúc 10h45.
    17h00: 
    Máy bay hạ cánh tại sân bay Sheremetyevo, Matxcơva lúc 16h35 (giờ địa phương).
    Quý khách làm thủ tục nhập cảnh Liên bang Nga và nhận lại hành lý...
    18h30: Xe và hướng dẫn viên đón khách, đưa về thành phố. Ăn tối tại nhà hàng Việt Nam với món phở bò/gà nóng hổi cùng nem rán truyền thống ngon đậm đà.
    21h30: Xe và HDV đưa Quý khách về nhận phòng khách sạn.
    22h00: Quý khách nghỉ đêm tại khách sạn Vega / Delta Izmailovo 4*.
  • NGÀY 2

    MATXCƠVA (Ăn: Sáng - Trưa - Tối)
    07h30: Ăn sáng tại khách sạn.
    08h30: Sau khi ăn sáng, xe và HDV sẽ đưa Quý khách tham quan MATXCƠVA với:
    • Quảng trường Đỏ - ngắm toàn cảnh bên ngoài cụm di tích các công trình kiến trúc trên Quảng trường Đỏ với điện Kremlin, nhà thờ thánh Basil (được công nhận là một trong những nhà thờ đẹp nhất nước Nga và thế giới), trung tâm thương mại GUM, Bảo tàng lịch sử, Lăng Lênin, Vườn Alexandrovsky, Đài tưởng niệm các liệt sỹ vô danh. Thăm Siêu thị ngầm bên cạnh Quảng trường Đỏ. Quý khách chụp ảnh bên ngoài với Nhà hát lớn.
    Thăm bên trong điện Kremlin - nơi ở và làm việc của các Sa Hoàng trước đây và Tổng thống Nga Putin hiện tại. Tại đây, Quý khách có thể tham quan các công trình gắn liền với nhiều kỷ lục khác nhau: Thần Công Vua - khẩu thần công lớn nhất thế giới, Chuông Hoàng Đế - quả chuông nặng nhất thế giới, thăm Quảng trường Đại giáo đường, tòa Đại giáo đường Đức mẹ Thăng Thiên - nơi dã diễn ra các đám cưới hoàng gia, các buổi lễ đăng quang của các Sa Hoàng Nga, các nhà thờ cổ, đặc trưng của chính thống giáo Nga...
    13h00: Ăn trưa tại nhà hàng địa phương với các món ăn Nga hoặc Châu Âu.
    14h00: Quý khách tiếp tục tham quan:
    • Quý khách ghé thăm Phố cổ Arbat, tham quan khu phố đi bộ tấp nập và vui tươi với những cửa hàng lưu niệm, các quầy bán tranh và những nghệ sĩ đường phố.
    Nhà thờ chúa cứu thế, công trình tôn giáo có ý nghĩa trọng đại, thiêng liêng đối với người Nga trong đạo chính thống. Đây là công trình được Hoàng đế Aleksandr Đệ Nhất xây dựng để kỷ niệm chiến thắng quân Napoleon năm 1812 và vinh danh nhân dân và những người lính Nga đã chiến đấu dũng cảm bảo vệ Tổ Quốc.
    19h00: Quý khách dùng bữa tối tại nhà hàng Việt Nam.
    20h00: Sau bữa tối, xe và HDVđưa về khách sạn tự do nghỉ ngơi.
    Quý khách nghỉ đêm tại Matxcova, khách sạn Vega / Delta Izmailovo 4*.
    Buổi tối Quý khách tự do khám phá chợ lưu niệm Vernisazh Izmailovo ngay gần khách sạn. Khu chợ được thiết kế với những lâu đài, thành quách hoành tráng.
    Quý khách có thể mua tranh, đồ thủ công, đồ lưu niệm do các họa sĩ, nghệ nhân Nga làm và dạo chơi, chụp ảnh với những lâu đài rực rỡ nhiều màu sắc.
  • NGÀY 3

    MATXCƠVA - SERGIEV POSAD - MATXCƠVA (Ăn: Sáng - Trưa - Tối)
    07h30: Ăn sáng tại khách sạn.
    08h30: Sau khi ăn sáng, xe và HDV đưa Quý khách đi tham quan thành phố Sergiev Posad, một trong những thành phố thuộc Vành Đai Vàng của Nga - nơi có tu viện thánh ba ngôi Sergey - Lavra được UNESCO công nhận là di sản văn hóa thế giới. Đây là “Thủ đô tâm linh” hay “mạch nguồn tôn giáo bất tận” có ảnh hưởng mạnh mẽ với tâm hồn Nga từ thế kỷ XIV:
    • Thăm Đại giáo đường Sergeev.
    Quý khách, tìm hiểu đời sống tu hành khổ hạnh của các bậc tu sĩ chính thống trong lịch sử tôn giáo Nga.
    13h00: Ăn trưa tại nhà hàng Nga tại Sergeev Posad.
    14h00: Xe và HDV đưa Quý khách về Matxcova tiếp tục tham quan:
    • Tham quan đồi Chim Sẻ, chiêm ngưỡng vẻ đẹp của thủ đô và dòng sông Maxcơva thơ mộng từ cầu vọng cảnh trên đồi Chim Sẻ; bên ngoài tòa nhà chính trường Đại học Tổng hợp Quốc gia Matxcơva mang tên Lomonoxop. Đây là trường đại học tổng hợp đầu tiên của nước Nga, là cái nôi đào tạo nhiều nhân tài cho đất nước. Cũng chính là  tòa nhà nổi tiếng nhất trong “bảy tòa nhà chọc trời Stalin” có kiến trúc đặc biệt ẩn chứa nhiều bí ẩn nổi tiếng.
    • Ghé thăm công viên táo gần trường. Mùa xuân, Quý khách thỏa thích chụp hình với hoa lê, hoa táo nở trắng cành. Đến mùa táo chín, Quý khách có thể tự tay hái những trái táo thơm ngon thưởng thức tại vườn.
    Nếu còn thời gian Quý khách tham gia chương trình mua sắm tại các trung tâm thương mại.
    19h00: Quý khách dùng bữa tối tại nhà hàng Việt Nam.
    20h00: Sau bữa tối, xe và HDV đưa Quý khách về  khách sạn tự do nghỉ ngơi.
    Nghỉ đêm tại Matxcova, khách sạn Vega / Delta Izmailovo 4*.

     
  • NGÀY 4

    MATXCƠVA - XANH PÊTECBUA (Ăn: Sáng - Trưa - Tối)
    07h30: Ăn sáng tại khách sạn. Đoàn làm thủ tục trả phòng.
    08h30: Quý khách tham quan:
    • Quảng trường Chiến Thắng - quần thể các công trình lớn nhất cả nước tưởng niệm chiến thắng chủ nghĩa phát xít trong chiến tranh vệ quốc lần thứ II.
    • Quý khách chiêm ngưỡng và chụp ảnh với Cổng Khải hoàn môn - biểu tượng chiến thắng quân Napoleon năm 1812 của nước Nga.
    Tham gia chương trình Metro tour (Hệ thống Tàu Điện Ngầm) - hệ thống giao thông huyết mạch của thành phố, có sức chuyên chở lớn nhất thế giới - hơn 9 triệu lượt khách mỗi ngày (đi một số bến tiêu biểu). Những bến tàu điện ngầm Maxcơva thực sự là những tác phẩm nghệ thuật độc đáo, như những tòa lâu đài nguy nga, tạo thành những mê cung tráng lệ dưới lòng đất, mang trong mình những sự kiện lịch sử nổi bật của nước Nga - Xô Viết.
    13h00: Ăn trưa tại nhà hàng địa phương với các món ăn Nga hoặc Châu Âu.
    14h30: Đoàn tham quan:
    Công viên VDNKH - Khu Triển Lãm Thành Tựu Kinh Tế Quốc Dân - Đây là một trong những tổ hợp trung tâm triển lãm, bảo tàng và giải trí lớn nhất thế giới, điểm đến yêu thích của nhiều người dân Nga cũng như du khách nước ngoài. Điểm nổi bật của công viên là đài phun nước “Tình hữu nghị giữa các dân tộc” với 16 bức tượng thiếu nữ mạ vàng rực rỡ tượng trưng cho sự đoàn kết của các nước cộng hòa Liên Xô cũ.
    16h30: Xe và HDV đưa Quý khách ra ga lên tàu siêu tốc SAPSAN chuyến 17h30 đến Xanh Pêtecbua.
    21h15: 
    Tàu tới Xanh Petecbua. Xe và HDV đưa Quý khách đi dùng bữa tối tại nhà hàng Việt Nam.
    22h30: Xe và HDV đưa đoàn về khách sạn nghỉ ngơi.
    Đoàn nghỉ đêm tại khách sạn Azimut / Saint Petersburg 4*.
  • NGÀY 5

    XANH PÊTECBUA (Ăn: Sáng - Trưa - Tối)
    07h30: Quý khách ăn sáng tại khách sạn.
    09h30: Đoàn đi thăm quan:
    Cung điện mùa đông với Viện bảo tàng tranh nổi tiếng nhất nước Nga Hermitage nằm trên Quảng trường Cung điện - Cung điện được thành lập năm 1764, với ba triệu hiện vật đặc biệt quý hiếm, gồm những tác phẩm nghệ thuật, hội họa, điêu khắc qua các thời đại và những cổ vật của các nền văn hoá xa xưa, được trưng bày trong gần 1000 căn phòng lộng lẫy. Cùng với Viện bảo tàng Louvre của Pháp, Vatican của Ý, Hermitage của Nga đã trở thành 1 trong 3 viện bảo tàng nghệ thuật lớn nhất thế giới. Theo tính toán của các chuyên gia, nếu dành 1 phút để chiêm ngưỡng mỗi hiện vật trong bảo tàng, Quý khách có thể sẽ mất… 25 năm cuộc đời với chế độ lao động ngày làm việc 8 tiếng.
    13h00: Ăn trưa tại nhà hàng địa phương với các món ăn Nga hoặc Châu Âu.
    14h30: Đoàn tiếp tục tham gia chương trình đặc sắc khám phá Xanh Pêtecbua - thành phố đẹp nhất nước Nga:
    • Du thuyền trên sông Neva ngắm toàn cảnh thành phố Xanh Pêtecbua - dòng sông được coi là mạch nguồn văn hóa của cố đô nước Nga. Là một chứng nhân lịch sử của thành phố, dòng Neva tự hào đã từng ghi nhận những bước chân kiêu hùng của đoàn quân thắng trận trở về từ Pari; từng là con đường huyết mạch tiếp tế cho thành phố trong 900 ngày đêm bị phong tỏa trong chiến tranh vệ quốc. Dòng sông đã trở thành một huyền thoại. Chuyến du thuyền trên sông Neva sẽ mang lại cho du khách không chỉ cảm nhận về nét đẹp tổng thể của kinh đô văn hóa nước Nga, mà còn cho du khách những hiểu biết đầy đủ về vai trò của nó trong việc hình thành, phát triển của trung tâm văn hóa này (chỉ áp dụng cho mùa hè-thu 25/04-15/10).
    • Quý khách tham quan (bên ngoài) Nhà thờ mang tên thánh Isaac Dalmatskiy, thần hộ mệnh của người đã sáng lập ra thành phố Xanh Pêtecbua – Pie Đại đế, đây là một bảo tàng kiến trúc - nghệ thuật nổi tiếng của Xanh Pêtecbua. Là một trong bốn nhà thờ mái tròn lớn nhất trên thế giới, nhà thờ thánh Isaac được xem là một trong những biểu tượng đặc sắc nhất của thành phố Xanh Pêtecbua.
    • Tiếp theo tham quan tượng Kị sĩ bằng đồng - Đài tưởng niệm Peter Đại Đế trên Quảng trường Senate.
    • Quý khách đi tham quan (bên ngoài) vẻ đẹp kỳ bí của pháo đài Petropavlovskaya bên dòng sông Neva thơ mộng. Trong lịch sử, pháo đài từng là cứ điểm quân sự có ý nghĩa chiến lược trong việc bảo vệ thành phố Xanh Pêtecbua sau khi Pie Đại Đế chiếm được từ quân Thụy Điển. Ngày nay, pháo đài là một công trình kiến trúc-lịch sử kỳ vĩ, nơi an nghỉ của dòng họ hoàng gia Romamov danh tiếng, trong đó có mộ phần của vị hoàng đế, nhà cải cách vĩ đại, người Cha của nước Nga - Pie Đại đế.
    • Chụp hình bên ngoài Chiến hạm Rạng Đông lừng danh một thời của Đế quốc Nga và Liên Xô.
    Quý khách tham gia chương trình tự do mua sắm tại các trung tâm thương mại lớn.
    19h00: 
    Ăn tối tại nhà hàng Việt Nam.
    20h00: Xe và HDV đưa Quý khách về khách sạn.
    Quý khách nghỉ đêm tại khách sạn Azimut / Saint Petersburg 4*.
  • NGÀY 6

    XANH PÊTECBUA (Ăn: Sáng - Trưa - Tối)
    07h30: Ăn sáng tại khách sạn.
    09h30: Đoàn khởi hành đi thăm Cung điện Ekaterina (Cung điện Mùa Thu) tại thành phố Puskin hay còn gọi là Tsarskoe Selo (Hoàng Thôn, nơi dạy dỗ, đào tạo con cháu Sa Hoàng) - cách Xanh Pêtecbua khoảng 40 km:
    Cung điện Ekaterina (Cung điện Mùa Thu) - niềm tự hào muôn đời của kiến trúc Nga, biểu tượng cho sự xa hoa của chế độ Nga hoàng - được xếp hạng là một trong những cung điện lộng lẫy và nguy nga nhất trên thế giới. Ngày nay, cung điện là di sản văn hóa thế giới với Phòng Hổ Phách được mệnh danh là Kì quan thứ tám - điểm tham quan có sức hấp dẫn lớn nhất đối với du khách khi đặt chân đến cung điện.
    13h00: Ăn trưa tại nhà hàng địa phương với các món ăn Nga hoặc Châu Âu.
    14h30: Quý khách đi thăm:
    Cung Điện Mùa Hè (Peterhof) - Cung điện luôn tự hào với mỹ danh - Véc Xây của nước Nga. Nếu như Xanh Pêtecbua là thành phố mang trong mình vẻ đẹp lộng lẫy, đồng bộ và cổ kính của các đô thị cổ châu Âu thì Cung Điện Mùa Hè chính là nơi kết tinh của sự lộng lẫy, quý phái và xa hoa đó. Tọa lạc trên một vùng đất rộng hơn 1000 hecta hướng ra vịnh Phần Lan, với những dinh thự nguy nga, vườn ngự uyển rộng lớn, lại được tô điểm bằng những tượng đồng hình nhân mạ vàng sáng bóng trong các huyền thoại Hy Lạp cùng những suối nước nhân tạo tuyệt đẹp, Peterhof đã làm xao xuyến bao du khách khi đến thăm mảnh đất này. Đây chính là nơi nghỉ ngơi mùa hè của các triều đại Nga hoàng, thành phố của các cung điện, công viên và đài phun nước. Quý khách tham quan quần thể kiến trúc nơi đây: Vườn Hạ, với các cung điện thu nhỏ như Monplaisir, Marly, Hermitage; Vườn Thượng, với 64 đài phun nước và 37 tượng mạ vàng… Peterhof được mệnh danh là “Thủ đô của các đài phun nước”.
    19h00: Ăn tối tại nhà hàng nhà hàng Việt Nam với món lẩu cá hồi hoặc cá tầm, thưởng thức ca nhạc dân tộc Nga tại nhà hàng, tham gia chương trình giao lưu với các vũ công người Nga.
    20h30: Xe và HDV đưa Quý khách về khách sạn, nghỉ đêm tại khách sạn Azimut / Saint Petersburg 4*.
  • NGÀY 7

    XANH PÊTECBUA - MATXCƠVA - HÀ NỘI (Ăn: Sáng - Trưa - Tối)
    07h30: Ăn sáng tại khách sạn.
    Làm thủ tục trả phòng.
    08h30: Xe và HDV sẽ đưa Quý khách tham quan:
    • Đài tưởng niệm Ekaterina Đại Đế - Vị nữ hoàng trứ danh và cũng là Nữ hoàng trị vì lâu dài nhất của Đế quốc Nga.
    • Thánh đường Kazan trên Đại lộ Nevsky - Đây là nơi thờ phụng Đức Mẹ Kazan, một trong những biểu tượng được tôn kính nhất ở nước Nga, đồng thời cũng là nơi ghi dấu chiến tích quân sự của nước Nga thế kỷ XVIII.
    • Tượng đài Kutuzov - một trong những vị tướng đại tài của nước Nga. Dưới sự lãnh đạo của ông, quân dân Nga đã đánh bại hoàn toàn quân đội Pháp, tạo nên bước ngoặt của chiến tranh Napoléon vốn đã lan khắp châu Âu từ năm 1802.
    • Nhà thờ Cứu Chúa Thượng huyết (bên ngoài) - một kiệt tác tôn giáo được xây dựng theo phong cách Nga cổ, có các mái vòm củ hành với kiến trúc độc đáo và trang trí vô cùng cầu kì.
    • Hai ngọn Hải đăng ở ngã ba sông.
    • Tượng nhân sư 3000 năm tuổi trên đảo Vaxiliev.
    Nếu còn thời gian, dạo quanh bên ngoài Tòa nhà 12 bộ, cung điện Menshikovkhu vườn Mùa hè
    11h00: Xe và HDV đưa Quý khách ra sân bay làm thủ tục bay về Matxcơva chuyến 14h10.
    Ăn trưa tại sân bay với món ăn nhanh từ McDonal (khoai tây chiên nóng, 01 bánh kẹp thịt  hamburger, 01 bánh ngọt nhân táo/mơ và 01 chai nước).
    Đến Matxcơva làm thủ tục nối chuyến bay về Hà Nội. Máy bay cất cánh lúc 19h25. Quý khách ăn tối trên máy bay.
  • NGÀY 8

    HÀ NỘI
    08h30: Máy bay hạ cánh tại sân bay, xe đưa Quý khách về điểm đón ban đầu. Kết thúc chương trình.
    Kết thúc hành trình, hẹn gặp lại Quý khách trong những chuyến đi tới.
QUY TRÌNH TRIỂN KHAI:
  • Nộp hồ sơ theo yêu cầu của ĐSQ Nga trước ngày đi muộn nhất 35 ngày.
  • Tiến hành kí hợp đồng và đặt cọc 20.000.000 VNĐ/người để công ty đặt dịch vụ và xin visa (khi làm visa thì phải có cọc vé và hóa đơn tiền phòng).
  • Thanh toán số tiền còn lại sau khi có visa hoặc không muộn hơn 15 ngày trước khi tour khởi hành, tùy vào điều kiện nào đến trước.
Thông Tin Liên Hệ


Hinh thức thanh toán
Thanh toán tại công ty
Xuất Hóa Đơn

Điều khoản thanh toán

I) CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN TẠI SUNTOUR

1, Thanh toán bằng tiền mặt:

Quý khách vui lòng đến tại trụ sở văn phòng chính của SUNTOUR, các chi nhánh và hệ thống đại lý của SUNTOUR để tiến hành thanh toán.

2, Hình thức chuyển khoản ngân hàng:

Tên tài khoản: MẠNG BÁN TOUR & DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN SUNTOUR

Ngân hàng: xxxxxxx

Tài khoản: VNĐ: xxxxxxx

Khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ họ tên, địa chỉ, điện thoại và nội dung chuyến du lịch cụ thể đã được quý khách chọn đăng ký.
Sau khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng Fax Ủy Nhiệm Chi về công ty và liện hệ nhân viên phụ trách tuyến để nhận được vé du lịch chính thức từ công ty SUNTOUR.

SUNTOUR sẽ không giải quyết các trường hợp hệ thống tự động hủy phiếu đăng ký nếu quý khách không thực hiện đúng những quy định trên.

3, Thanh toán trực tuyến qua cồng ONEPAY:

Khi thanh toán, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và đóng một khoản tiền cọc để giữ chỗ. Số tiền cọc khác nhau tùy theo chương trình/ dịch vụ mà Quý khách chọn, số tiền còn lại sẽ thanh toán trước ngày khởi hành 5 ngày làm việc và được nhân viên phụ trách của SUNTOUR liên hệ tư vấn trực tiếp rõ ràng cho quý khách sau khi thực hiện giao dịch thanh toán.
Lưu ý: Quý khách hàng sẽ thanh toán số tiền cọc tour/ dịch vụ + phí giao dịch (tùy thuộc vào cổng thanh toán nội địa hay quốc tế mà quý khách lựa chọn).

3.1, Thẻ ngân hàng nội địa ATM/ Internet Banking thông qua cổng ONEPAY

  • Quý khách có thể thanh toán trực tuyến bằng thẻ nội địa, Bao gồm các loại thẻ ghi nợ nội địa mang thương hiệu của các ngân hàng Việt Nam.
  • SUNTOUR cam kết không lưu giữ bất kỳ thông tin nào về thẻ của quý khách hàng tại hệ thống của SUNTOUR. Vì vậy, quý khách có thể hoàn toàn an tâm khi sử dụng các loại thẻ thanh toán tại website của công ty SUNTOUR.

Lưu ý: Đối với hình thức thanh toán bằng thẻ ATM/ INTERNETBANKING quý khách vui lòng đăng ký dịch vụ Internet Banking với ngân hàng phát hành thẻ trước khi sử dụng hình thức thanh toán này.

3.2, Thanh toán thẻ quốc tế VISA/ MASTER CARD/ JCB/ AMEX/ AMERICAN EXPRES.. thông qua cổng ONEPAY

  • Tất cả các giao dịch của quý khách tại hệ thống SUNTOUR đều được xử lý bằng giao thức bảo mật SSL của Master Card.
  • SUNTOUR cam kết không lưu giữ bất kỳ thông tin nào về thẻ của quý khách hàng tại hệ thống của SUNTOUR. Vì vậy, quý khách có thể hoàn toàn an tâm khi sử dụng các loại thẻ thanh toán tại website của công ty SUNTOUR.
  • Hiện tại hệ thống website chấp nhận thanh toán bằng các loại thể quốc tế sau: VISA, MASTER CARD, JCB, AMERICAN EXPRESS, AMEX…

II) ĐIỀU KHOẢN BẮT BUỘC KHI THANH TOÁN ONLINE

Đối với các dịch vụ vé máy bay và khách sạn quý khách đặt và thanh toán Online, SUNTOUR sẽ không chịu trách nhiệm hoàn, hủy, đổi trả hành trình (phòng). Quý khách không tới khách sạn của bạn đặt sẽ được coi là không nhận phòng và không được hoàn tiền đặt phòng đã thu (Chính sách khách sạn). 

1, ĐIỀU KHOẢN CHUNG

  • Giá tất cả các dịch vụ được tính theo đơn vị Việt Nam Đồng (Việt Nam – VNĐ). Giá dịch vụ trong tour được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trong các tour du lịch, dịch vụ xe, khách sạn,… SUNTOUR không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.
  • Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam  tại thời điểm thanh toán.

2, THANH TOÁN

Khi thanh toán quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và đóng một khoản tiền cọc để giữ chỗ. Số tiền cọc khác nhau tùy theo chương trình mà quý khách tùy chọn, số tiền còn lại sẽ thanh toán trước ngày khởi hành là 5 ngày làm việc.

Việc thanh toán xem là hoàn tất khi SUNTOUR nhận được đủ tiền vé trước ngày khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa 2 bên. Bất kỳ việc thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của SUNTOUR.

Với hình thức thanh toán chuyển khoản:

  • Khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ họ tên, địa chỉ, điện thoại và nội dung chuyến du lịch cụ thể đã được quý khách chọn đăng ký.
  • Sau khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng Fax Ủy Nhiệm Chi về công ty và liện hệ nhân viên phụ trách tuyến để nhận được vé du lịch chính thức từ công ty SUNTOUR.

SUNTOUR sẽ không giải quyết các trường hợp hệ thống tự động hủy phiếu đăng ký nếu quý khách không thực hiện đúng những quy định trên.

Lưu ý: Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu khi đăng ký tour qua website chúng tôi và chịu trách nhiệm về tính chính xác của những thông tin đã cung cấp. SUNTOUR sẽ sử dụng những thông tin này để cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ và tiến hành các thủ tục cần thiết cho chuyến đi. Nếu có sự khác biệt giữa thông tin mà Quý khách cung cấp so với thực tế dẫn đến việc phải điều chỉnh thì Quý khách vui lòng thanh toán các khoản chi phí phát sinh (nếu có).

III) HỦY VÉ VÀ PHÍ HỦY VÉ DU LỊCH

  1. Trường hợp bị bủy bỏ do SUNTOUR:

Nếu SUNTOUR không thực hiện được chuyến du lịch, SUNTOUR phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến đi du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

  1. Trường hợp bị hủy vé do khách hàng:

Đối với ngày thường:

  • Huỷ trước 30 – 45 ngày : 10% tổng giá thành tour.
  • Huỷ trước 20 – 30ngày : 20% tổng giá thành tour
  • Huỷ trước 25 ngày : 25% tổng giá thành tour
  • Huỷ trước 15 ngày : 30% tổng giá thành tour
  • Huỷ trước 07 ngày : 40% tổng giá thành tour
  • Huỷ trước 03 – 06 ngày : 75% tổng giá thành tour.

Sau thời gian trên : 100% tổng giá thành tour. Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại sẽ không được chấp nhận.

Lưu ý:

– Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như: thiên tai, khủng bổ, dịch bệnh,… SUNTOUR sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour,

– Trên đây là mức phạy hủy tối đa, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho SUNTOUR.

– Thời gian hủy chuyến du lịch được tính theo ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ).

– Do tính phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy vé du lịch trên đây không áp dụng với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có các điều kiện hủy vé du lịch riêng.

– Các điều kiện hủy vé như trên không áp dụng vào dịp Lễ, Tết.

  1. Trường hợp bất khả kháng:

Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (chiến tranh, thiên tai, khủng bố…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất trách nhiệm nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

DÀNH CHO KHÁCH HÀNG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN TRÊN TRANG

  • Khách hàng hủy vé du lịch (tour du lịch) trong thời điểm ngày Thường và Lễ Tết theo đúng những qui định trên, trong trường hợp khách thanh toán trực tuyến, nếu hủy Vé du lịch khách hàng sẽ chịu toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán tiền vé du lịch.
  • Việc hoàn trả tiền cho khách sẽ được SUNTOUR thực hiện ngay sau khi ngân hàng thông báo tiền đã vào tài khoản của SUNTOUR
IV, GIÁ DÀNH CHO TRẺ EM
  • Trẻ em dưới 2 tuổi : Mua 30% trên giá vé du lịch.
  • Trẻ em từ 2-12 tuổi: Mua 75%-100% giá (tùy theo chính sách của hãng hàng không) trên giá vé du lịch.

Lưu ý : Giá vé du lịch chưa bao gồm :

  • Thuế, chế độ ngủ giường riêng.
  • 2 người lớn chỉ được đi kèm theo 1 trẻ em.
  • Trong trường hợp có 2 trẻ em thì thì trẻ em thứ 2 bắt buộc thu bằng giá người lớn để lấy thêm giường.

V, NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH

Các yêu cầu đặc biệt của quý khách phải báo trước cho SUNTOUR ngay tại thời điểm đăng ký, SUNTOUR sẽ cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khách.

VI, KHÁCH SẠN

Khách sạn được cung cấp trên cơ sở những phòng có 2 giường đơn (TWIN) hoặc một giường đôi (DBL) tùy theo cơ cấu phòng của các khách sạn. Phòng 3 sẽ được bố trí khi cần thiết (TRIPLE). Khách sạn do SUNTOUR đặt cho các chương trình tham quan có tiêu chuẩn tương ứng với các mức giá vé mà khách sạn chọn khi đăng ký tour du lịch. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo ngày cho du khách trước ngày khởi hành. Những yêu cầu đặc biệt của khách hàng nếu thông báo trước cho SUNTOUR sẽ được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn và khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có). SUNTOUR có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ.

VII, VẬN CHUYỂN

Phương tiện vận chuyển tùy theo từng chương trình du lịch.

Với chương trình đi bằng xe: Xe máy lạnh (4-7-15-25-35-45 chỗ) sẽ được SUNTOUR sắp xếp tùy theo số lượng từng đoàn, phục vụ suốt chương trình tham quan.

Với chương trình đi bằng xe lửa, máy bay, tàu cánh ngầm (phương tiện vận chuyển công cộng), trong một số chương trình các nhà cung cấp dịch vụ có thể thay đổi giời khởi hành mà không báo trước, việc thay đổi này sẽ được SUNTOUR thông báo cho khách hàng nếu thời gian cho phép.

SUNTOUR không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. SUNTOUR chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất cho khách hàng.

VIII, HÀNH LÝ

Hành lý gọn nhẹ, với các chương trình sử dụng dịch vụ hàng không hành lý miễn cước sẽ do các hãng hàng không qui định.

SUNTOUR không chịu trách nhiệm về sự thất lạc, hư hỏng hành lý hoặc bất kỳ vật dụng nào của hành khách trong suốt chuyến đi, du khách tự bảo quản hành lý của mình. Nếu khách hàng mất hay thất lạc hành lý thì SUNTOUR sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan để truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm.

IX, TIẾP NHẬN THÔNG TIN VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH

Trước khi đăng ký, khách hàng vui lòng đọc kỹ chương trình, giá vé, bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán tiền vé tại các văn phòng, chi nhánh của SUNTOUR. SUNTOUR chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện. SUNTOUR không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.

X, TRÁCH NHIỆM VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC.

  1. Về phía SUNTOUR

– Đảm bảo mọi dịch vụ theo đúng theo chương trình.

– Phổ biến đầy đủ các thông tin cần thiết, các qui định khi đi du lịch trong và ngoài nước trước ngày khởi hành

– Với các chương trình du lịch nước ngoài, SUNTOUR không chịu trách nhiệm về các hành khách bị cơ quan hữu quan của nước ngoài từ chối cho nhập cảnh. Mọi phát sinh từ việc từ chối này do khách hàng chi trả bao gồm cả chi phí phạt hủy dịch vụ của các nhà cung cấp.

  1. Về phía khách hàng:

– Thanh toán đầy đủ, đúng hạn.

– Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình

– Cung cấp hộ chiếu, hình ảnh và các giấy tờ liên quan đến thủ tục xuất nhập cảnh đầy đủ, đúng hạng theo qui định

– Tuân thủ theo qui định và pháp luật các nước tham quan. SUNTOUR không chịu trách nhiệm pháp lý cũng như vật chất trong trường hợp khách hàng vi phạm pháp luật hoặc qui định của nước sở tại. Khách hàng phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các chi phí phát sinh do việc vi phạm gây ra. SUNTOUR chỉ có trách nhiệm giúp đỡ khách hàng trong trường hợp này nhằm giảm thiểu mức thiệt hại cho khách.

  1. Tùy theo tình hình thực tế, SUNTOUR giữ quyền thay đổi lộ trình, sắp xếp lại thứ tự các điểm tham quan hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà SUNTOUR thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng.
  2. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra toàn án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mội chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu./.

1
Bạn cần hỗ trợ?