MẠNG BÁN TOUR & DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN SUNTOUR
  • My booking
    • Chưa có tour nào được book

Thông tin tour

HOA KỲ - KINH ĐÔ ĐIỆN ẢNH (2020)

Thời gian: 8 ngày 7 đêm
Giá: 39.990.000₫
Ngày khởi hành: 14/10/2020 Ngày khác
Nơi khởi hành: HÀ NỘI
 
  • Các khoản phí phát sinh (nếu có) như: phụ thu dành cho khách nước ngoài, việt kiều; phụ thu phòng đơn; phụ thu chênh lệch giá tour… Nhân viên Suntour sẽ gọi điện thoại tư vấn cho quý khách ngay sau khi có phiếu xác nhận booking. (Trong giờ hành chính)
  • Trường hợp quý khách không đồng ý các khoản phát sinh, phiếu xác nhận booking của quý khách sẽ không có hiệu lực.
  • NGÀY 1

    HÀ NỘI - QUẢNG CHÂU - LOS ANGELES (Ăn: trên Máy bay)
    13h30: Toàn đoàn tập kết tại sân bay Nội Bài và làm thủ tục hàng không, xuất cảnh.
    15h45: Quý khách đáp máy bay đi Quảng Châu  (thời gian bay 01h40).
    18h25: Đến Quảng Châu, quý khách làm thủ tục nối chuyến bay đi Los Angeles .
    21h30: Đoàn đáp chuyến bay cất cánh đưa Quý khách đến với Mỹ - là một đất nước rộng lớn với vô số các địa điểm du lịch hấp dẫn
    19h40: Do vượt tuyến đổi ngày, đoàn đến Los Angeles cùng ngày khởi hành và hoàn tất thủ tục nhập cảnh, nhận hành lí. Xe đón đoàn về nhận phòng khách sạn và nghỉ ngơi sau chặng bay dài.
     
    Khách sạn sử dụng : The hotel Huntington beach 3*  hoặc tương đương.
  • NGÀY 2

    LOS ANGELES - SAN DIEGO (Ăn: Sáng - Trưa tự túc - Tối ăn cơm Việt)
    06h30: Chuông điện thoại báo thức. Quý khách dùng điểm tâm sáng tại Khách sạn.
    08h30: Xe đưa đoàn khởi hành đi San Diego - Thành phố đông người Việt sinh sống xếp thứ 4 của tiểu bang California.
    Đến San Diego. Quý khách sẽ được chiêm ngưỡng vẻ đẹp mê hồn của Thành phố biển đẹp nhất nhì nước Mỹ, nơi đây còn là căn cứ Hải Quân của Hoa Kỳ. Quý khách sẽ có dịp tham quan cây cầu đẹp tuyệt đẹp bắc qua vịnh San Diego, tham quan khu biệt thự lộng lẫy. Đoàn tham quan:
    - Cầu Coronado - dài 3407m, tuyệt đẹp bắc qua Vịnh San Diego, nối liền khu thương mại San Diego với đảo Coronado.
    - Tham quan Khách sạn Coronado (Hotel Del Coronado) là một khách sạn sang trọng nằm trên bãi biển nổi tiếng Coronado. Bãi biển này có lúc được bầu chọn là bãi biển đẹp hạng nhì của nước Mỹ.
    - Ghé thăm Phố Cổ San Diego (Old Town San Diego Historic State Park) -  thị trấn đầu tiên của thành phố San Diego, bao gồm trường học công lập đầu tiên của San Diego, toà án đầu tiên, trụ sở đầu tiên của công ty chuyển phát và ngày nay là ngân hàng Wells Fargo, nhà thờ lâu đời nhất, những nhà hàng bán món ăn Mexico chính hiệu và những cửa tiệm thủ công nổi tiếng. Ngoài ra, du khách cũng khó có thể bỏ qua những gian hàng thủ công làm quần áo, khăn choàng, kính màu, trang sức, đá quí, tranh vẽ đặc trưng cho nền văn hóa Mexico và những món đồ thủ công của người da đỏ Indian.
    12:30 Đoàn dùng cơm trưa tại Nhà hàng. Sau bữa trưa, đoàn tự do vui chơi , khám phá và mua sắm ở phố cổ San Diego với những điểm vui chơi như sau :
    Bảo tàng chiến hạm San Diego (tự túc chi phí lên hạm đội) – nơi đây từng là vị trí đóng quân chiến lược của hạm đội 7 hải quan Hoa Kỳ, quý khách có cơ hội được ngắm nhìn các hạm đội cũng như những tàu chiến còn được lưu trữ vào bảo quản trên vịnh.
    12h00:             Tự túc đăng ký xe đưa đoàn đến biên giới giữa Mỹ và Mexico để mua sắm hàng hoá miễn thuế, (tuỳ thuộc điều kiện giao thông và quy định biên giới Mỹ và Mexico) sau đó xe đưa đoàn quay trở lại Los Angeles
    18h00:  Ăn tối tại nhà hàng Việt
    19h30:  Sau bữa tối, xe đưa đoàn về khách sạn nghỉ ngơi, sắp xếp dọn dẹp đồ đạc, hành lí…
    Khách sạn: The hotel Huntington beach 3*  hoặc tương đương.
  • NGÀY 3

    LOS ANGELES - LAS VEGAS (Ăn: Trưa ăn đồ Mỹ - Tối ăn Trung Quốc)
    06h30: Chuông điện thoại báo thức. Quý khách dùng điểm tâm sáng tại Khách sạn.
    • Đoàn khởi hành tham quan Beverly Hill - nơi tọa lạc những căn hộ lộng lẫy của những ngôi sao trong làng giải trí Mỹ và những cửa hàng thời trang đắt tiền:
    • Tham quan Đại Lộ Danh Vọng (Hollywood Walk of Fame) - nơi lưu danh những ngôi sao nổi tiếng có đóng góp lớn trong làng điện ảnh, truyền hình, âm nhạc của Hoa Kỳ.
    • Tham quan Nhà hát Kodak - nơi diễn ra lễ trao giải Oascar danh giá hành năm của làng điện ảnh Mỹ.
    • Tham quan Nhà hát Trung Hoa - nơi công chiếu giới thiệu những bộ phim Hollywood trước khi tung ra thị trường.
    • Phim trường Universal (OPTION): Xem Nhà ma, Phim không gian 4 chiều Shrek, Đi xe Tram xem toàn cảnh phim trường, nơi ra đời các bộ phim nổi tiếng: Kingkong…thưởng thức trích đoạn “Under Water World”, Quý khách tự do tham gia các trò chơi cảm giác: “ Mummy Revenge, Vượt Thác…”. 
    13h00:   Đoàn ăn trưa tại nhà hàng địa phương .
    14h00:   Xe đưa đoàn di chuyển đến Las Vegas (khoảng hơn 5h đi ô tô)
    21h00:  Đoàn đến Las Vegas, xe đón và đưa đoàn về ăn tối và về khách sạn nhận phòng, nghỉ ngơi, tự do trải nghiệm Las Vegas về đêm.
    Khách sạn sử dụng : Serene All Suites Resort  hoặc tương đương.
  • NGÀY 4

    LAS VEGAS - HOOVER DAM - ĐẠI VỰC GRAND CANYON (Ăn: Trưa tự túc - Tối ăn đồ Thái)
    06h00:  Ăn sáng tại khách sạn.
    07h00:  Sau bữa sáng, đoàn khởi hành đi tham quan.
    Đập thủy điện Hoover lớn nhất miền tây nước Mỹ & Hồ nhân tạo lớn nhất thế giới Lake Mead.  Đây là đập thủy điện cung cấp điện cho cả bang Neveda và dẫn nước tưới tiêu cho 7 bang miền Tây Hoa Kỳ.
    Xe đưa đoàn đến Premium Outlet để thỏa mãn nhu cầu mua sắm thời gian, hàng hiệu giá rẻ (quý khách nào không có nhu cầu mua sắm, xe sẽ đưa về khách sạn tự do tham quan và thử vận may tại các sòng bài, tự túc ăn trưa)
    • Đoàn tự túc ăn trưa tại khu vực mua sắm.
    Đoàn có thể đi Điểm thăm quan đặc biệt, Đại vực Grand Canyon( chi phí tự túc ) - Hẻm núi Grand Canyon vĩ đại án ngữ ở tiểu bang Arizona, Mỹ được xếp vào hàng đệ nhất kỳ quan thiên nhiên của nhân loại. Nó nằm trong khu vườn quốc gia khổng lồ Grand Canyon, là khu bảo tồn thiên nhiên
    19h00:  Xe sẽ đón Đoàn đi ăn tối tại nhà hàng địa phương và trở vế khách sạn nghỉ ngơi, tự do vui chơi, tìm kiếm vận may tại các casino hoặc tham gia vào các chương trình biểu diễn nghệ thuật đặc sắc chỉ có ở Las Vegas.
    Khách sạn sử dụng : Serene All Suites Resort  hoặc tương đương.
  • NGÀY 5

    LAS VEGAS - OUTLET SHOPPING - LOS ANGELES - LITTLE SAIGON (Ăn: Trưa đồ Mỹ - Tối đồ Mỹ)
    07h00:     Sau khi ăn sáng tại khách sạn , Đoàn trả phòng khách sạn .
    08h00:     Đoàn khởi hành về Los Angeles bằng xe (khoảng 5h xe),
    Đoàn dừng chân mua sắm tại các Outlet - điểm mua sắm hấp dẫn nhất hành trình. Quý khách có cơ hội sở hữu các món hang hiệu đẳng cấp với giá rẻ bấtt ngờ, nhiều chính sách khuyến mại, sale off tới 70%.
    12h30:   Đoàn ăn trưa với món đặc sản đồ Mỹ theo khẩu vị và phong cách Mỹ và khởi hành về Los Angeles .
    19h00:   Xe đưa đòan dùng cơm tối tại nhà hàng Việt Nam và nhận phòng khách sạn và nghỉ ngơi.
    Khách sạn: The hotel Huntington beach 3*  hoặc tương đương.
  • NGÀY 6

    SANTA MONICA - FREE SHOPPING - SÂN BAY (Ăn: Trưa tự túc - Ăn Tối đồ Việt)
    07h00:   Đoàn ăn sáng và trả phòng khách sạn:
    08h30:  Đoàn khởi hành tham quan :
    Trung tâm thương mại Phước Lộc Thọ - đây được coi là trung tâm văn hoá và kinh doanh buôn bán của kiều bào Việt tại miền tây nước Mỹ.
    Quý khách tiếp tục khởi hành tham quan Santa Monica - nằm ở phía Tây của Los Angeles, bãi biển Santa Monica là một biểu tượng của Thành Phố và là một trong những bãi biển nổi tiếng vùng Nam Califonia.
    12h00:  Đoàn ăn trưa tự túc va Mua sắm hàng hiệu tại khu vực Hollywood
    18h30:  Xe đón đoàn ăn tối tại nhà hàng địa phương.
    20h30:  Sau bữa tối, xe đưa đoàn ra sân bay đáp chuyến bay đêm về Việt Nam.
    Quý khách có thể ở lại thăm thân nhân tại California hoặc các vùng khác (chi phí đổi vé se áp dụng theo ngày đổi vé)
    23h50: Đoàn đáp chuyến bay về Việt Nam (thời gian bay là hơn 11h bay liên tục)
             Quý khách hàng có nhu cầu ở lại thăm thân hoặc đi tiếp sẽ tách đoàn trước khi xe đưa ra sân bay.
  • NGÀY 7

    TRÊN MÁY BAY
    Do vượt tuyến đổi ngày, quý khách ăn uống và nghỉ ngơi trên máy bay.
  • NGÀY 8

    QUẢNG CHÂU - HÀ NỘI (Ăn nghỉ trên Máy bay)
    05h40:   Đến sân bay Bạch Vân - Quảng Châu , đoàn làm thủ tục nối chuyến và mua sắm hàng miễn thuế tại sân bay .
    09h45: Máy bay cất cánh về Hà Nội .
    10h45: Về tới sân bay Việt Nam, quý khách làm thủ tục nhập cảnh và nhận lại hành lý.
    Kết thúc chương trình. Chia tay và hẹn gặp lại Quý khách.
Quy trình triển khai:
Chuẩn bị:
  • Đăng kí tour theo lịch khởi hành cụ thể.
  • Gửi bảng thông tin DS160 theo hướng dẫn + 01 ảnh 5x5 mới nhất để đánh giá hồ sơ
  • Tiến hành kí hợp đồng
  • Đặt cọc 5.000.000 VNĐ/người tiền lệ phí phỏng vấn visa( phí này không hoàn lại ) và 15.000.000 VNĐ/khách tiền đặt cọc tour
  • Triển khai các thủ tục khai form lấy lịch phỏng vấn và tiến hành tư vấn chuẩn bị hồ sơ cho buổi phỏng vấn.
  • PHỎNG VẤN VISA tại 170 Ngọc Khánh HN
    • Đạt kết quả visa:  quý khách thanh toán số tiền tour còn lại ngay sau khi có kết quả visa và triển khai họp đoàn dặn dò, giao lưu đoàn và chuẩn bị khởi hành.
    • Nếu không đạt, chúng tôi sẽ hoàn trả ngay tiền đặt cọc tour 10.000.000VNĐ/người sau khi trừ đi phí cọc vé máy bay + phí dịch vụ đặt cọc tại Mỹ ( áp dụng cho khách đăng ký tour trước 60 ngày)
    • Nếu không đạt, chúng tôi sẽ hoàn trả ngay tiền đặt cọc tour 15.000.000VNĐ/người ( áp dụng cho khách đăng ký tour trước ít nhất 90 ngày)
Ghi chú quan trọng:
  • Quyền lợi bảo hiểm thuộc về chính sách của hãng cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho Quý khách, chúng tôi không có chức năng bồi thường bảo hiểm trực tiếp cho Quý khách nhưng sẽ hỗ trợ làm việc với hãng bảo hiểm theo hợp đồng và quyền hạn bảo hiểm đã kí kết.
  • Quý khách từ 65 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty.
  • Quý khách từ 65 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài của bác sĩ + giấy cam kết sức khỏe với Công ty và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Ngoài ra, khách trên 65 tuổi vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm tự túc.
  • Để đảm bảo an toàn chung, chúng tôi xin phép không nhận phục vụ những khách hàng có các điều kiện như sau:
    • Khách hàng cao tuổi từ 80 tuổi trở lên.
    • Khách hàng có thai từ 5 tháng trở lên tham gia 
Quý khách tự chịu trách nhiệm trong những trường hợp vi phạm vào các điều khoản quy định về thủ tục Xuất - Nhập cảnh tại các nước sở tại và nếu bị từ chối nhập cảnh trong trường hợp này công ty du lịch sẽ không hoàn lại bất kì chi phí nào và Quý khách tự chịu chi phí phát sinh nếu có.
Thông Tin Liên Hệ


Hinh thức thanh toán
Thanh toán tại công ty
Xuất Hóa Đơn

Điều khoản thanh toán

I) CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN TẠI SUNTOUR

1, Thanh toán bằng tiền mặt:

Quý khách vui lòng đến tại trụ sở văn phòng chính của SUNTOUR, các chi nhánh và hệ thống đại lý của SUNTOUR để tiến hành thanh toán.

2, Hình thức chuyển khoản ngân hàng:

Tên tài khoản: MẠNG BÁN TOUR & DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN SUNTOUR

Ngân hàng: xxxxxxx

Tài khoản: VNĐ: xxxxxxx

Khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ họ tên, địa chỉ, điện thoại và nội dung chuyến du lịch cụ thể đã được quý khách chọn đăng ký.
Sau khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng Fax Ủy Nhiệm Chi về công ty và liện hệ nhân viên phụ trách tuyến để nhận được vé du lịch chính thức từ công ty SUNTOUR.

SUNTOUR sẽ không giải quyết các trường hợp hệ thống tự động hủy phiếu đăng ký nếu quý khách không thực hiện đúng những quy định trên.

3, Thanh toán trực tuyến qua cồng ONEPAY:

Khi thanh toán, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và đóng một khoản tiền cọc để giữ chỗ. Số tiền cọc khác nhau tùy theo chương trình/ dịch vụ mà Quý khách chọn, số tiền còn lại sẽ thanh toán trước ngày khởi hành 5 ngày làm việc và được nhân viên phụ trách của SUNTOUR liên hệ tư vấn trực tiếp rõ ràng cho quý khách sau khi thực hiện giao dịch thanh toán.
Lưu ý: Quý khách hàng sẽ thanh toán số tiền cọc tour/ dịch vụ + phí giao dịch (tùy thuộc vào cổng thanh toán nội địa hay quốc tế mà quý khách lựa chọn).

3.1, Thẻ ngân hàng nội địa ATM/ Internet Banking thông qua cổng ONEPAY

  • Quý khách có thể thanh toán trực tuyến bằng thẻ nội địa, Bao gồm các loại thẻ ghi nợ nội địa mang thương hiệu của các ngân hàng Việt Nam.
  • SUNTOUR cam kết không lưu giữ bất kỳ thông tin nào về thẻ của quý khách hàng tại hệ thống của SUNTOUR. Vì vậy, quý khách có thể hoàn toàn an tâm khi sử dụng các loại thẻ thanh toán tại website của công ty SUNTOUR.

Lưu ý: Đối với hình thức thanh toán bằng thẻ ATM/ INTERNETBANKING quý khách vui lòng đăng ký dịch vụ Internet Banking với ngân hàng phát hành thẻ trước khi sử dụng hình thức thanh toán này.

3.2, Thanh toán thẻ quốc tế VISA/ MASTER CARD/ JCB/ AMEX/ AMERICAN EXPRES.. thông qua cổng ONEPAY

  • Tất cả các giao dịch của quý khách tại hệ thống SUNTOUR đều được xử lý bằng giao thức bảo mật SSL của Master Card.
  • SUNTOUR cam kết không lưu giữ bất kỳ thông tin nào về thẻ của quý khách hàng tại hệ thống của SUNTOUR. Vì vậy, quý khách có thể hoàn toàn an tâm khi sử dụng các loại thẻ thanh toán tại website của công ty SUNTOUR.
  • Hiện tại hệ thống website chấp nhận thanh toán bằng các loại thể quốc tế sau: VISA, MASTER CARD, JCB, AMERICAN EXPRESS, AMEX…

II) ĐIỀU KHOẢN BẮT BUỘC KHI THANH TOÁN ONLINE

Đối với các dịch vụ vé máy bay và khách sạn quý khách đặt và thanh toán Online, SUNTOUR sẽ không chịu trách nhiệm hoàn, hủy, đổi trả hành trình (phòng). Quý khách không tới khách sạn của bạn đặt sẽ được coi là không nhận phòng và không được hoàn tiền đặt phòng đã thu (Chính sách khách sạn). 

1, ĐIỀU KHOẢN CHUNG

  • Giá tất cả các dịch vụ được tính theo đơn vị Việt Nam Đồng (Việt Nam – VNĐ). Giá dịch vụ trong tour được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trong các tour du lịch, dịch vụ xe, khách sạn,… SUNTOUR không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.
  • Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam  tại thời điểm thanh toán.

2, THANH TOÁN

Khi thanh toán quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và đóng một khoản tiền cọc để giữ chỗ. Số tiền cọc khác nhau tùy theo chương trình mà quý khách tùy chọn, số tiền còn lại sẽ thanh toán trước ngày khởi hành là 5 ngày làm việc.

Việc thanh toán xem là hoàn tất khi SUNTOUR nhận được đủ tiền vé trước ngày khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa 2 bên. Bất kỳ việc thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của SUNTOUR.

Với hình thức thanh toán chuyển khoản:

  • Khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ họ tên, địa chỉ, điện thoại và nội dung chuyến du lịch cụ thể đã được quý khách chọn đăng ký.
  • Sau khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng Fax Ủy Nhiệm Chi về công ty và liện hệ nhân viên phụ trách tuyến để nhận được vé du lịch chính thức từ công ty SUNTOUR.

SUNTOUR sẽ không giải quyết các trường hợp hệ thống tự động hủy phiếu đăng ký nếu quý khách không thực hiện đúng những quy định trên.

Lưu ý: Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu khi đăng ký tour qua website chúng tôi và chịu trách nhiệm về tính chính xác của những thông tin đã cung cấp. SUNTOUR sẽ sử dụng những thông tin này để cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ và tiến hành các thủ tục cần thiết cho chuyến đi. Nếu có sự khác biệt giữa thông tin mà Quý khách cung cấp so với thực tế dẫn đến việc phải điều chỉnh thì Quý khách vui lòng thanh toán các khoản chi phí phát sinh (nếu có).

III) HỦY VÉ VÀ PHÍ HỦY VÉ DU LỊCH

  1. Trường hợp bị bủy bỏ do SUNTOUR:

Nếu SUNTOUR không thực hiện được chuyến du lịch, SUNTOUR phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến đi du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

  1. Trường hợp bị hủy vé do khách hàng:

Đối với ngày thường:

  • Huỷ trước 30 – 45 ngày : 10% tổng giá thành tour.
  • Huỷ trước 20 – 30ngày : 20% tổng giá thành tour
  • Huỷ trước 25 ngày : 25% tổng giá thành tour
  • Huỷ trước 15 ngày : 30% tổng giá thành tour
  • Huỷ trước 07 ngày : 40% tổng giá thành tour
  • Huỷ trước 03 – 06 ngày : 75% tổng giá thành tour.

Sau thời gian trên : 100% tổng giá thành tour. Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại sẽ không được chấp nhận.

Lưu ý:

– Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như: thiên tai, khủng bổ, dịch bệnh,… SUNTOUR sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour,

– Trên đây là mức phạy hủy tối đa, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho SUNTOUR.

– Thời gian hủy chuyến du lịch được tính theo ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ).

– Do tính phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy vé du lịch trên đây không áp dụng với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có các điều kiện hủy vé du lịch riêng.

– Các điều kiện hủy vé như trên không áp dụng vào dịp Lễ, Tết.

  1. Trường hợp bất khả kháng:

Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (chiến tranh, thiên tai, khủng bố…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất trách nhiệm nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

DÀNH CHO KHÁCH HÀNG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN TRÊN TRANG

  • Khách hàng hủy vé du lịch (tour du lịch) trong thời điểm ngày Thường và Lễ Tết theo đúng những qui định trên, trong trường hợp khách thanh toán trực tuyến, nếu hủy Vé du lịch khách hàng sẽ chịu toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán tiền vé du lịch.
  • Việc hoàn trả tiền cho khách sẽ được SUNTOUR thực hiện ngay sau khi ngân hàng thông báo tiền đã vào tài khoản của SUNTOUR
IV, GIÁ DÀNH CHO TRẺ EM
  • Trẻ em dưới 2 tuổi : Mua 30% trên giá vé du lịch.
  • Trẻ em từ 2-12 tuổi: Mua 75%-100% giá (tùy theo chính sách của hãng hàng không) trên giá vé du lịch.

Lưu ý : Giá vé du lịch chưa bao gồm :

  • Thuế, chế độ ngủ giường riêng.
  • 2 người lớn chỉ được đi kèm theo 1 trẻ em.
  • Trong trường hợp có 2 trẻ em thì thì trẻ em thứ 2 bắt buộc thu bằng giá người lớn để lấy thêm giường.

V, NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH

Các yêu cầu đặc biệt của quý khách phải báo trước cho SUNTOUR ngay tại thời điểm đăng ký, SUNTOUR sẽ cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khách.

VI, KHÁCH SẠN

Khách sạn được cung cấp trên cơ sở những phòng có 2 giường đơn (TWIN) hoặc một giường đôi (DBL) tùy theo cơ cấu phòng của các khách sạn. Phòng 3 sẽ được bố trí khi cần thiết (TRIPLE). Khách sạn do SUNTOUR đặt cho các chương trình tham quan có tiêu chuẩn tương ứng với các mức giá vé mà khách sạn chọn khi đăng ký tour du lịch. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo ngày cho du khách trước ngày khởi hành. Những yêu cầu đặc biệt của khách hàng nếu thông báo trước cho SUNTOUR sẽ được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn và khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có). SUNTOUR có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ.

VII, VẬN CHUYỂN

Phương tiện vận chuyển tùy theo từng chương trình du lịch.

Với chương trình đi bằng xe: Xe máy lạnh (4-7-15-25-35-45 chỗ) sẽ được SUNTOUR sắp xếp tùy theo số lượng từng đoàn, phục vụ suốt chương trình tham quan.

Với chương trình đi bằng xe lửa, máy bay, tàu cánh ngầm (phương tiện vận chuyển công cộng), trong một số chương trình các nhà cung cấp dịch vụ có thể thay đổi giời khởi hành mà không báo trước, việc thay đổi này sẽ được SUNTOUR thông báo cho khách hàng nếu thời gian cho phép.

SUNTOUR không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. SUNTOUR chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất cho khách hàng.

VIII, HÀNH LÝ

Hành lý gọn nhẹ, với các chương trình sử dụng dịch vụ hàng không hành lý miễn cước sẽ do các hãng hàng không qui định.

SUNTOUR không chịu trách nhiệm về sự thất lạc, hư hỏng hành lý hoặc bất kỳ vật dụng nào của hành khách trong suốt chuyến đi, du khách tự bảo quản hành lý của mình. Nếu khách hàng mất hay thất lạc hành lý thì SUNTOUR sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan để truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm.

IX, TIẾP NHẬN THÔNG TIN VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH

Trước khi đăng ký, khách hàng vui lòng đọc kỹ chương trình, giá vé, bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán tiền vé tại các văn phòng, chi nhánh của SUNTOUR. SUNTOUR chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện. SUNTOUR không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.

X, TRÁCH NHIỆM VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC.

  1. Về phía SUNTOUR

– Đảm bảo mọi dịch vụ theo đúng theo chương trình.

– Phổ biến đầy đủ các thông tin cần thiết, các qui định khi đi du lịch trong và ngoài nước trước ngày khởi hành

– Với các chương trình du lịch nước ngoài, SUNTOUR không chịu trách nhiệm về các hành khách bị cơ quan hữu quan của nước ngoài từ chối cho nhập cảnh. Mọi phát sinh từ việc từ chối này do khách hàng chi trả bao gồm cả chi phí phạt hủy dịch vụ của các nhà cung cấp.

  1. Về phía khách hàng:

– Thanh toán đầy đủ, đúng hạn.

– Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình

– Cung cấp hộ chiếu, hình ảnh và các giấy tờ liên quan đến thủ tục xuất nhập cảnh đầy đủ, đúng hạng theo qui định

– Tuân thủ theo qui định và pháp luật các nước tham quan. SUNTOUR không chịu trách nhiệm pháp lý cũng như vật chất trong trường hợp khách hàng vi phạm pháp luật hoặc qui định của nước sở tại. Khách hàng phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các chi phí phát sinh do việc vi phạm gây ra. SUNTOUR chỉ có trách nhiệm giúp đỡ khách hàng trong trường hợp này nhằm giảm thiểu mức thiệt hại cho khách.

  1. Tùy theo tình hình thực tế, SUNTOUR giữ quyền thay đổi lộ trình, sắp xếp lại thứ tự các điểm tham quan hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà SUNTOUR thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng.
  2. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra toàn án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mội chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu./.

1
Bạn cần hỗ trợ?